Service Manager

Labconsult is gespecialiseerd in de verkoop, het onderhoud en technische support van laboratoriumapparatuur. Bij Labconsult kom je terecht in een familiale KMO met internationale uitstraling. Wij bieden een breed gamma aan gerenommeerde merken die bekend staan voor kwaliteit, innovatie en service. 

Voor ons filiaal te Gent zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die de planning van onze technische dienst beheert en inkomende technische vragen behandelt. U bent het aanspreekpunt voor de klant en zorgt voor een vlotte organisatie en afhandeling van diverse technische interventies, onderhouden en installaties.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden

• Planningen opstellen voor het preventieve onderhoud van diverse laboratorium instrumenten bij de verschillende klanten
• Jij bent verantwoordelijk voor het eerstelijnscontact, troubleshooting en technische ondersteuning
• Klanten te woord staan, hen een oplossing bieden, en indien nodig een technieker langs laten gaan.
• Af en toe spring je bij en voer je een on-site interventie uit tijdens drukkere periodes of in geval van een urgentie.
• Techniekers briefen over hun opdracht: de planning communiceren aan de verschillende mensen en hen op pad sturen
• Beheer van het divers werkmateriaal en kalibratie-apparatuur

• Communicatief sterk, durven assertief te zijn waar nodig, maar zich ook empathisch kunnen opstellen naar klanten en techniekers toe.  
• Je bent in het bezit van een bachelor diploma elektronica of elektromechanica of gelijkaardig.
• Technisch een goed inzicht hebben: wie ervaring kan voorleggen in onze sector heeft zeker een streepje voor.  
• Zich goed kunnen organiseren, praktisch ingesteld zijn en graag efficiënt te werk gaan.  

Aanbod:

• Voltijds (indien gewenst deeltijds) contract van onbepaalde duur  
• Een aantrekkelijk verloningspakket met extra legale voordelen inclusief bedrijfswagen.  
• Flexibiliteit in werkuren en vakantieregeling maken het mogelijk om een mooi evenwicht te vinden tussen werk en privé.  
• De kans om mee te groeien in een succesvolle familiale onderneming met een echte KMO-sfeer.  
• Een sector die stabiliteit en werkzekerheid met zich meebrengt. 
• Een top-team met ervaren collega's die je van A-Z alles zullen uitleggen zodat je snel mee bent in de job.  
• Autonomie in een innovatieve omgeving en binnen een team waar verantwoordelijkheid en initiatief vanzelfsprekend zijn.

Hebben wij jouw interesse gewekt? Wij ontvangen graag jouw kandidatuur via jobs@labconsult.be. Wij nemen spoedig contact op!