Service Planner

Functieomschrijving:

Bij Labconsult kom je terecht in een familiale, kleinschalige KMO met internationale uitstraling. Labconsult staat als verdeler van laboratorium instrumenten en labobenodigdheden ten dienste van meer dan 2000 laboratoria in de Benelux. Wij bieden een breed gamma aan gerenommeerde merken die bekend staan voor kwaliteit, innovatie en service . Verrassen met een frisse kijk, out of the box denken, inspelen op de specifieke vragen van de klant en een goede service na verkoop zijn onze troeven. Wij informeren en adviseren op maat en zoeken samen met de klanten naar de beste oplossingen voor hun toepassingen. Ons enthousiaste team zorgt voor een solide band met onze klanten die we koesteren en dagelijks onderhouden met plezier en zorg. Bij ons vindt u geen strakke structuren, maar een persoonlijke, frisse en dynamische aanpak.

Voor ons filiaal te Gent zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die de planning van onze technische dienst beheert en inkomende technische vragen behandelt tot een zeker niveau. U bent het aanspreekpunt voor de klant en zorgt voor een vlotte organisatie en afhandeling van diverse technische interventies, onderhouden en installaties.

Takenpakket

  • Planningen opstellen voor het preventieve onderhoud van diverse laboratorium instrumenten bij de verschillende klanten
  • In geval van storingen: klanten te woord staan, hen een oplossing bieden, en indien nodig een technieker langs laten gaan
  • Offertes opstellen en bespreken met de klant
  • Techniekers briefen over hun opdracht: de planning communiceren aan de verschillende mensen en hen op pad sturen
  • Beheer van het divers werkmateriaal en kalibratie-apparatuur.

Je stelt dus planningen op, communiceert hierover met de klanten en met de techniekers. Indien nodig onderhandel je over de prijzen en volg je de offertes op. Dit doe je in samenwerking met twee ervaren mensen, die je alle knepen van het vak zullen aanleren gedurende je opleiding.

Competenties

  • Communicatief sterk, durven assertief te zijn waar nodig, maar zich ook empathisch kunnen opstellen naar klanten en techniekers toe
  • Technisch een goed inzicht hebben: wie ervaring kan voorleggen in een laboratorium omgeving heeft zeker een streepje voor op de rest.
  • Zich goed kunnen organiseren, praktisch ingesteld zijn en graag efficiĆ«nt te werk gaan
  • Je hebt een bacheloropleiding op zak of je kan terugvallen op gelijkaardige ervaring.
  • Je bent nieuwsgierig naar onze producten ten dienste van laboratoria en je doet niets liever dan die informatie te delen. In helder Nederlands? Zeker. In English? No problem.
  • Jij bent een administratieve krak. Microsoft Office heeft voor jou geen geheimen meer. Heb je ervaring met MS Dynamics NAV of Business Central? Dan heb je een streepje voor op de rest.
  • Je haalt energie uit anderen, werkt graag samen maar evengoed zelfstandig.

Wat krijg je ervoor terug:

  • Een marktconform salaris dat in lijn ligt met jouw kennis en ervaring.
  • Een voltijdse of deeltijdse tewerkstelling met een contract van onbepaalde duur.
  • Aangevuld met Extralegale voordelen (forfaitaire netto onkostenvergoeding, maaltijdcheques (8 eur/ gepresteerde dag), 4G abonnement (telefonie en internet), groepsverzekering, DKV hospitalisatieverzekering, variabele verloning o.b.v. individuele en bedrijfsprestaties, bedrijfswagen)
  • De kans om mee te groeien in een succesvolle familiale onderneming met een echte KMO-sfeer
  • Een sector die stabiliteit en werkzekerheid met zich meebrengt.
  • Een top-team met ervaren collega's die je van A-Z alles zullen uitleggen zodat je snel mee bent in de job
  • Op tijd en stond een oprecht compliment en een high five voor jouw inzet.
  • Een uitdagende en afwisselende functie met verantwoordelijkheid.

Neem zeker eens vrijblijvend contact op met ons. We geven graag antwoord op al jouw vragen!

Locatie:

Kleimoer 12, Gent (Mariakerke), Belgium

Solliciteer nu !